Service

Bei Lokstoredigital e.K. legen wir besonderen Wert auf umfassenden Service. Mit den folgenden Leistungen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Geräte und Installationen optimal zu betreiben.

Remote-Support

Auch nach dem Kauf und der Installation sind wir für Sie da. Bei Problemen mit der Installation oder der Software hilft es meistens, uns auf Ihren Computer einzuwählen, um das Problem direkt zu sehen.

Was Sie dafür brauchen

Eine gute und vor allem stabile Internetverbindung an Ihrem Eisenbahnrechner.
Die aktuelle Version von TeamViewer, installiert vor dem Termin.

TeamViewer kostenlos herunterladen

Was ein Remote-Support kostet

Ein Remote-Termin kostet 30 Euro je angefangene 30 Minuten. Termine vereinbaren wir telefonisch.

Telefonische Supportzeiten: Dienstag 16:00 – 20:00 Uhr
Telefon: 06343 7007476
E-Mail: info@lokstoredigital.de

Kabelfarben

Kunden fragen uns oft, welche Kabel wir verwenden und welche Stärken wofür. Da wir schon viele Anlagen verkabelt haben, finden Sie hier unsere Aufstellung. Alle Kabel sind im Shop erhältlich.

Kabel im Shop

Dokumentation

LoDi-Forum

Im Forum helfen erfahrene Anwender weiter – oft schneller, als wir es könnten, und rund um die Uhr. lodi-forum.de